Confira abaixo qual é a melhor forma de limpar seu Usaflex de acordo com o material em que ele foi fabricado!
Dicas de
conservação

- Não utilize sabão em pó, cloro ou outros produtos químicos para limpeza dos calçados, isso pode danificar o seu Usaflex.

- Os produtos não devem ser lavados à máquina ou em água corrente.

- Caso seu calçado molhe, deixe-o secar naturalmente à sombra. Não use a secadora de roupas, secador de cabelo ou o exponha ao sol.

- Para reduzir os odores da transpiração e o aparecimento de bactérias, alterne o uso de seu calçado, deixando-o em local arejado, sem umidade e à sombra. Se necessário, use um para os pés.

- Para melhor adaptação aos movimentos, ao longo da utilização os calçados poderão apresentar marcas ou pequenas dobras na região de flexão dos pés.

- Evite manter seu Usaflex sem uso por longos períodos, deixar os calçados guardados e inutilizados por muito tempo pode reduzir a vida útil do produto, provocando alterações em seus componentes. Isso pode causar, descolagem e até mesmo a decomposição do solado e palmilha, o que não caracteriza defeito de fabricação ou de qualidade.

- A durabilidade do seu calçado vai depender de você. Seu desempenho e aparência dependem muito de como foi escolhido, usado, cuidado e conservado.

Produtos
em couro

- Para limpar seu Usaflex, use somente um pano limpo, umedecido (dependendo do material) e de cor neutra.

- Calçados com costuras laterais próximas ao bico não são indicados para uso em dias de chuva.

- Se o seu Usaflex for em Velour, Camurça ou similar, muita atenção: a água mancha esses tipos de materiais.

- Para garantir a durabilidade do seu Usaflex fabricado em Verniz, o mesmo deve ser guardado separadamente, evitando contato com os demais calçados.

- O couro é um produto natural e pode apresentar marcas que não significam defeitos, e sim características próprias do material.

Produtos
em tecido
(ou outros materiais)

- Para limpar seu Usaflex, use somente pano limpo, umedecido em uma solução de detergente neutro e água. Na sequência, utilize um pano limpo e umedecido apenas em água para remover os resquícios de sabão do processo anterior.

- Retire o excesso de água com um pano seco e deixe o calçado secar naturalmente à sombra.

Atenção: se o seu Usaflex for em Jeans, não utilize água na limpeza do produto, ela pode manchar o material. Para limpar esse tipo de tecido, use somente um pano limpo e de cor neutra.

- Os danos causados ao produto em razão da limpeza/manipulação em desacordo com as orientações descritas não caracterizam vício de fabricação ou de qualidade dos materiais utilizados.

Produtos
em EVA

Podem sofrer alterações de cor, tamanho e formato quando expostos ao calor excessivo. Por isso, evite deixá-los expostos ao sol por longos períodos, seja na praia, na piscina ou mesmo em um ambiente fechado como um automóvel.

Política de
trocas

A Usaflex garante a troca ou conserto de seu calçado no prazo de até 90 dias após a data dacompra (caso haja vício de fabricação).

- O comprovante de compra (nota fiscal) e fotos do produto são fundamentais para esse processo. Com esses dados em mãos, entre em contato com a Equipe do Sucesso do Cliente da Usaflex pelo e-mail sucessodocliente@usaflex.com.br ou pelo telefone (51) 3549-8100, de domingo a domingo das 8h às 22h – exceto feriados.

- Após o contato, uma autorização de postagem será emitida. O envio será feito através dos Correios, de forma gratuita.

- O produto será analisado na fábrica, pelo Departamento Técnico da empresa.

- O conserto ou a substituição do produto por outro modelo, será efetuada apenas se comprovada falha de produção ou de qualidade dos materiais utilizados.

- Não serão trocados produtos com desgaste natural, excesso de uso, má utilização, limpeza/manipulação em desacordo com as orientações descritas, conservação inadequada, nem por arrependimento ou gosto pessoal (modelo, cor e numeração).

- Estas normas estão asseguradas conforme o Código de Defesa do Consumidor, Lei 8.078, de 11 de setembro de 1990.